見積後に商談が止まる
出した後の確認が、
次の行動につながらない。
- 困りごと
- 見積を出した後、相手の社内検討を待つだけになり、確認の時期や担当者の動きが曖昧になる。
- 弊社が一緒に整えること
- 提出時に、次回確認日・相手の判断条件・担当の次の行動を決め、案件表で共有する進め方を考えます。
- 日々どう変わるか
- 「次にいつ、何を確かめるか」が見えるため、担当者だけで抱え込まずに動けるようになります。
営業プロセス改善支援
年商10億円以上の製造業・卸売業の経営者・営業責任者へ
商談の停滞が見える。
次の一手を、
チームで決められる。
案件ごとの進捗と課題を共有し、担当者と上司が次に取る行動を具体化。個人任せの営業から、チームで商談を進める営業へ。
営業の相談をするオンライン面談のご相談窓口へ移動します。
こんな状態から、整理を始めます
案件は動いているのに、
次の行動がチームで決まらない。
営業の困りごとは、案件管理、会議、育成の場面に表れます。ここでは、日々の営業を進めやすくするための改善例をご紹介します。
よくあるパターンと改善策
止まりやすい場面を、
チームで前へ進める形に。
実際の状況に合わせて、今ある案件管理や会議の進め方を見直します。
出した後の確認が、
営業会議が売上報告だけになる
状況を聞いて終わり、
支援と判断が後回しになる。
- 困りごと
- 売上や見込みの報告に時間を使い、案件がどこで止まっているか、誰が支援するかを決められない。
- 弊社が一緒に整えること
- 案件別に止まっている段階と理由を整理し、誰がいつ何をするかを決める会議の進め方を考えます。
- 日々どう変わるか
- 会議の後に担当と期限が残るため、次回は報告ではなく、進んだことと新しい判断を確認できます。
ベテラン任せで若手が育たない
提案の進め方が、
個人の経験にとどまる。
- 困りごと
- ヒアリングや提案の進め方がベテランの経験に頼り、若手がどこを見て動けばよいか分かりにくい。
- 弊社が一緒に整えること
- ヒアリング項目・提案手順・振り返りを共通化し、うまく進んだ例をチームで共有する方法を考えます。
- 日々どう変わるか
- 相談や振り返りの基準がそろい、若手も次の商談で試しながら学びを積み重ねられます。
見るものをそろえる
「売上予測」だけでなく、
商談を進めるための情報を共有します。
案件ごとに、現在地、顧客の課題、次に確認すること、次の行動をそろえて見ます。数字の報告に終わらせず、商談を前へ進めるための会話へつなげます。
案件の現在地
どこで止まっているか
見積提出、社内検討、決裁待ちなど、案件の段階と停滞を整理します。
顧客の課題
何を確かめるか
顧客が解決したいことと、まだ分かっていないことをチームで確認します。
次の行動
誰がいつ動くか
担当者だけで抱えず、支援する人と次の接点を具体的に決めます。
チームで商談を進める流れ
状況を共有し、
次の一手を実行できる形に。
- 1
案件の進め方を棚卸しする
今ある案件管理、会議、報告の流れを確認し、進捗が見えにくくなる地点を整理します。
- 2
共有する項目を決める
案件の段階、課題、次の行動など、チームで判断するために必要な情報を絞ります。
- 3
商談会議を行動の場にする
状況確認だけで終えず、支援の要否と次の対応を決める運用を考えます。
- 4
提案の学びを共有する
顧客との対話や提案の工夫を残し、個人の経験をチームで次の商談に生かします。
初回相談で確認したいこと
営業の現場で、
何が止まりやすいかを伺います。
- 案件の進捗や見込みを、どのように共有しているか
- 上司・営業担当者が判断や支援をしにくい場面
- 商談会議や報告で決めたいこと
- 提案の工夫や顧客情報を引き継ぐ際の課題